🔁سياسة الاستبدال والاسترجاع (للطلبات الأونلاين)

🔸يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب

🔸لتسجيل طلب الاستبدال أو الاسترجاع

يرجى الدخول على الرابط المخصص وإكمال البيانات المطلوبة من خلال الرابط الموضح👇🏼

استبدال

🔸في حالة الاستبدال،يرجى إنشاء طلب جديد بالمنتجات المطلوبة كبديل

🔸يرجى إرفاق الصور الاتيه بشكل واضح

"غلاف الشحنة,بوليصة الشحن"

*صور المراد استبدالها أو استرجاعها

🔸يمكن اختيار طريقة تسليم المنتجات

*عن طريق مندوب

*أومن خلال أحد الفروع المخصصة لاستلام طلبات الأونلاين

✅في حالة الاستلام بواسطة مندوب،يتم خصم رسوم الشحن

✅في حالة التسليم بأحد الفروع المخصصة،يتم استلام الطلب الجديد بدون رسوم شحن

⚙️في حالة حدوث اي مشكله بعد الاستلام برجاء التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام حتى يتم مساعدة حضرتك وعمل الاجراءات اللازمة

♻️في حالة رد مبلغ المرتجع

في حالة الدفع كاش بيتم التحويل على فودافون كاش خلال 10 ايام من تاريخ تسليم المرتجع لفرع او مندوب

شكراً لتفهمكم ولتسوقكم في TiE HOUSE

الفروع المتاحة لتسليم المرتجعات

✨(وسط البلد) 165شارع محمد فريد

✨(الدقي)58ش محي الدين أبو العز الجيزة

✨(حلوان) 30ش محمد سيد أحمد

✨(المعادي) جراند مول محل 506 الدور الثالث

✨(الهرم) شارع عز الدين عمر - ترسا

✨(6أكتوبر) مول سيتي سكيب محل 39

✨(مصر الجديده) 29ش الأهرام الكوربه

✨(مصطفي النحاس) 83مصطفي النحاس- الحي الثامن - مدينة نصر

✨(العبور) جولف سيتي مول الدور الثالث

✨(العاشر من رمضان) طريق مصر الاسماعيلية الصحراوي - الكيلو (52) بداخل مول هايبر وان - الشرقية.

✨(الاسكندرية) 29ش سعد زغلول محطة الرمل.

✨(دمنهور) 5 ش الجمهورية.

✨(الاسماعيلية) 12ش شبين الكوم.

✨(الزقازيق)أمتداد شارع طلبه عويضه

✨(دمياط الجديدة)

الحي التالت - المجاورة 13- قطعة 25 شارع البحر

✨(المنصورة) محل رقم 126 إمتداد شارع جيهان السادات مول الجامعة.

✨(المنوفية) شارع الجلاء البحرى- شبين الكوم.

✨(مول طنطا) سبرباي - طريق قطور 10،G#9 بجوار بوابه 3.

✨(بني سويف) 41شارع أحمد عرابي - بني سويف الجديده.

✨(سوهاج) شارع سيتي قلفاو.

✨( أسيوط)27شارع النميس - برج سرايا النميس.

✨(قنا) شارع كوبري دندره.

✨(الأقصر) شارع التليفزيون.

✨(أسوان) محل رقم 3 نادي تجديف ظباط الشرطة.

شكراً لتفهمكم وثقتكم في TiE HOUSE.. تسوق ممتع! ✨